发电机销售:深耕需求,做好长期服务

发电机销售市场的核心在于匹配需求。不同客户的诉求天差地别,得像医生看病一样对症下药。​
面向工厂的销售,重点是功率和稳定性。工厂的生产线不能停,一台能稳定输出 100 千瓦以上电力的柴油发电机是标配,还得强调稳压功能,避免电压波动烧坏精密设备。销售人员得懂点工业用电知识,能帮客户算出设备总功率,推荐刚好够用的型号,既不浪费也不小马拉大车。这类客户看重售后,比如承诺24 小时上门维修、免费更换易损件一年,更容易成交。​
针对农场主,要突出耐用和续航。他们不在乎发电机多精致,只关心能不能在暴晒、淋雨的田地里连续跑 10 小时,带动抽水机和脱粒机。推荐带大油箱、外壳防锈的型号,再演示一下手摇启动(怕他们那儿冬天电瓶没电),说清 “保养简单,换机油跟拖拉机一样方便”,他们才觉得靠谱。​
家庭用户则看重小巧和安全。推荐 5 千瓦以下的汽油发电机,强调噪音跟洗衣机差不多、有自动熄火保护,孩子碰了也没事,再配上可折叠设计、方便收纳的卖点,家长们更愿意买单。​
销售的关键是建立信任。可以带客户去老用户那里参观,比如让工厂老板说说 “用了三年没出故障”,比自己说十句都管用。库存管理也得跟上,常用型号备足货,冷门型号能快速调货,别让客户等太久。